保固服務範圍

「邏輯損壞」的情況為硬碟本身並無任何故障或缺陷且能正常使用,是因其他原因導致資料消失,項目包含:

1.硬碟檔案突然消失
2.硬碟誤格式化
3.重灌系統檔案時未備份檔案資料
4.不小心刪除分割磁區
5.動態磁碟轉基本磁碟
6.電腦提示MBR,DBR分區遺失或NTLDR遺失

上述狀況均屬於邏輯損壞免費救援保固範圍,若是 硬碟有加密或其他原因導致資料遺失,專業工程師仍會將資料盡可能恢復,但無法保證可以100%完整回復。

送修須知

郵寄送件可透過黑貓宅急便 、台灣宅配通、中華郵政、新竹物流,或其他貨運公司將損壞的媒體寄送至本公司。請特別注意,硬碟在運送過程中最怕承受撞擊,所以在包裝時,請使用氣泡綿、氣泡袋等包裝以防止硬碟再次受損,感謝您的配合。請將故障的儲存媒體及「資料救援申請表」寄送到本公司。

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